
为争夺市场,春节前后许多商家纷纷推出“包年消费”、“提前消费”的促俏广告,颇具诱惑的让利广告让许多消费者趋之若鹜。
家住招远市开发区的刘女士,春节前去美容店做美容时,突然发现,一个多月没来,这家美容店已经改名换姓转租给他人。她以前在此花近百元办的美容卡,已不属于新店的服务项目,剩下的5次使用权作废了。多次与商家交涉,仍无济于事,刘女士拿着只用了一半的美容卡,到招远工商局投诉。由于找不到原来的当事人,刘女士维权希望落空,只能作罢。
目前,在许多行业纷纷推出的“提前消费”促俏广告的诱惑下,如“一次消费可享受全年服务”的优惠活动,不少人都曾有类似刘女士的经历。通常是一次性交费后,可以送次数不等的服务,几百元一张的美容卡送全年的免费护理等。但消费者在行使权利过程中,总要在商家各种各样的说法下又额外多花钱,根本谈不上优惠。更有甚者,像美容院一旦转让,手中的美容卡就不管用了。即便有的商家会提前通知消费者,但余额肯定不退,消费者只能不情愿地在商家安排下另做打算。这种现象,多存在于美容院、健身房、洗浴业等服务行业。为此,执法部门提醒消费者,进行此类消费前,一定要根据自己的实际情况来定,注意其中暗藏的风险,避免花冤枉钱。
